Com o app mais recente em seu smartphone ou tablet, o usuário deve acessar o Facebook Messenger e, depois, a lista de contatos presente no canto superior direito da tela. O passo seguinte é pesquisar pelo nome do contato para quem se deseja fazer a chamada: ao encontrá-lo, clique no nome — será aberta a tela de conversas. Por fim, clique no botão "i" – também no canto superior direito.
Caso o contato esteja disponível para conversas dentro de uma rede Wi-Fi ou 3G, basta tocar no botão "Ligação Gratuita", abaixo da foto. Versões antigas do aplicativo não possuem o recurso.
Para usar recurso, usuário deve ter última versão do app, disponível para sistemas iOS e Android, além de acesso a rede Wi-Fi ou 3G com dados
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